Modes de Livraison

L’expédition des colis ne pourra territorialement s’effectuer qu’en France métropolitaine et en Corse.

Pour chaque commande, aucune participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande n’est demandée, à l’exception du port (dans les conditions toutefois évoquées infra.

Vous êtes livré(e)s à votre domicile ou chez un(e) ami(e), un(e) voisin(e), sur votre lieu de vacances... il suffit de le préciser lors de votre commande.

Cinderella livre votre colis à l’adresse de votre choix (en France métropolitaine et en Corse).

La livraison se fait au choix :

a. Par Colissimo :

La livraison 24-48h en Colissimo Suivi :
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h.

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et vous permet de retirer votre colis au bureau de Poste. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires.

Le franco de port est pris en charge par Cinderella sous réserve d’une commande de produits minimale de 75 € HT.

Sécurité de Paiements

Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité des données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise.

Pour les données collectées "en ligne", nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection.

Ainsi, sur ce site, la transaction et le paiement en ligne sont entièrement sécurisés.

À la fin de votre commande, lorsque vous indiquez votre numéro de carte ou de compte Pay Pal, les recherches d'autorisation sont automatiquement transmises en mode crypté.

Toutes les informations véhiculées sont codées ; la confidentialité et la sécurité de vos transactions sont garanties.

Protection de la Vie Privée

Informations Personnelles

CINDERELLA‘engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et la confidentialité des informations personnelles fournies. Les informations personnelles que vous nous transmettez ne sont utilisées que dans le but d’assurer le bon traitement de votre commande. Nous utilisons les informations que nous collectons pour servir nos clients de la manière suivante : lorsque vous effectuez une commande, nous devons connaître votre nom, courrier électronique, adresse personnelle et le mode de paiement utilisé.

Cela nous permet de procéder et de répondre à vos commandes ainsi que de vous informer de l’état de celles-ci.

Sur biguinestore.com, vos informations personnelles sont parfaitement protégées.

Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978).

Pour exercer ce droit, adressez-vous, par courrier, à : CINDERELLA - Relations Clients – 10, rue Marbeuf - 75008 Paris – France.

Le défaut de renseignement éventuel des données facultatives des questionnaires, y compris du Bon de Commande, n’entraîne aucune pénalité, ni aucune différence de traitement de quelque sorte que ce soit pour les internautes.

Informatique et Libertés

En application de l’article 27 de la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont indispensables au traitement de votre commande par CINDERELLA. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant.

Par notre intermédiaire, votre adresse pourra être communiquée à des tiers. Vous pourrez ainsi être amené à recevoir des offres commerciales ou des propositions d’autres entreprises ou organismes.

Par ailleurs, CINDERELLA peut également vous contacter par téléphone. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de le signaler à : CINDERELLA - Relations Clients – 10, rue Marbeuf - 75008 Paris – France.

N’oubliez pas de mentionner toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de client...) afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

En cas d’envoi de courrier électronique de prospection CINDERELLA, l’expéditeur CINDERELLA sera clairement identifié et la nature de la proposition commerciale sera indiquée dans l’objet du message. En fin de chaque message, vous aurez la possibilité de vous désabonner de nos mails de prospection par simple clic.

Liste e-robinson

Vous avez le droit de ne pas recevoir de propositions commerciales dans votre boîte aux lettres électronique…

Si vous souhaitez ne pas recevoir de propositions commerciales dans votre boite aux lettre électronique, la FEVAD a créé pour vous la liste e-robinson.

Ce service e-Robinson est gratuit et facilement accessible, il vous suffit de vous enregistrer en mentionnant plus loin votre prénom, votre nom et votre adresse courrier électronique.

Le service e-Robinson ne concerne pas l’envoi de courriers électroniques de la part de sociétés avec lesquelles vous êtes en relation commerciale. Vous pouvez vous inscrire facilement à ce service en remplissant le formulaire sécurisé à l’adresse suivante : http://www.e-robinson.com/form/formcrea.asp